Pour offrir à ses clients une qualité de service irréprochable et en constante amélioration
ISO 9001
En janvier 2006, Kalidea CE est la première entreprise en France à obtenir la certification ISO 9001 pour sa billetterie.
Kalidea CE s’engage à travers sa certification ISO à appliquer au quotidien des standards de qualité
exigeants pour chacun des billets vendus, soit plus de 2.1 millions de tickets en 2010.
La démarche ISO 9001 est l'outil idéal pour concilier d'une part, des flux de commandes à la fois très importants, saisonniers et complexes, et d'autre part l’exigence croissante des consommateurs d’une exécution irréprochable de la prestation demandée.
Pour plus d’informations, visitez le site de Bureau Veritas en cliquant ici : certification.bureauveritas.fr
Une entreprise innovante labellisée OSEO ANVAR depuis 2006
OSEO ANVAR
En novembre 2006 et à nouveau en 2009, l’Agence Nationale de Valorisation de la Recherche en Société Anonyme reconnaît le caractère innovant des produits, procédés et techniques proposés par Kalidea, en application du décret n°97.237.
Pour plus d’informations, visitez le site de l'OSEO en cliquant ici : www.oseo.fr
Esprit d’ouverture et accompagnement des salariés
CHARTE DE LA DIVERSITE ET DE LA PARENTALITE
Depuis sa création, Kalidea fait le pari de la « multi culturalité » comme source essentielle de richesse collective. Pour formaliser son engagement et aller encore plus loin dans ses pratiques quotidiennes, Kalidea a signé la charte de la Diversité en 2006 et de la Parentalité en 2009.
Pour la protection de l'environnement
ECOFOLIO
Kalidea adhère à EcoFolio et soutient financièrement la collectivité pour le recyclage des papiers..
Pour plus d’informations, visitez le site d'Ecofolio en cliquant ici : www.ecofolio.fr
Pour aller encore plus loin dans sa démarche environnementale, Kalidea a choisi une imprimerie "Imprim'Vert" pour l’impression de ses documents et un papier PEFC pour ses catalogues Show Time.
Adhérent à la FEVAD
FEVAD
La FEVAD favorise et élabore des règles professionnelles et déontologiques, en concertation avec ses adhérents et veille à leur respect.
Par son adhésion à la Fédération des Entreprises de Vente à Distance et du commerce électronique, Kalidea s’engage à respecter les principes d’éthique professionnelle et à se conformer à sa charte de qualité.
Pour plus d’informations, visitez le site de la FEVAD en cliquant ici : www.fevad.com